MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
-
"ALICI" ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
-
"ÖNEL" ; (sözleşmede bundan sonra "ÖNEL" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
ÖNEL : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : ÖNEL’e ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti ÖNEL’E ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : ÖNEL ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : ÖNEL ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın,
ÖNEL’e ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik" hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli
olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir.
4. ÖNEL'İN BİLGİLERİ
Unvanı : ÖNEL YAYINCILIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres : İSTİKLAL CADDESİ - BEKAR SOKAK - 7/1 - BEYOĞLU-İSTANBUL
Telefon : (0212) 252 74 16
Faks : (0212) 252 74 17
E-posta : info@onelyayincilik.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/UnvanAdres
Telefon
Faks
E-posta/Kullanıcı Adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) ÖNEL’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ÖNEL'İN belirlediği kotanın altında ise ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:TCKN:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta/kullanıcı adı:
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, ÖNEL'e ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, ÖNEL tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.9.2. Sözleşme
konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile
ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet
sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI
veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa
teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim
edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı
saklıdır.
9.3. ÖNEL,
Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları
işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü
ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam,
standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük
esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup
yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni
göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve
taahhüt eder.
9.4. ÖNEL,
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle
eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. ÖNEL,
sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin
imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini
yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün
içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre
içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
9.6. ALICI,
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi
elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme
konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında
iptal edilmesi halinde, ÖNEL’in sözleşme konusu ürünü
teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt
eder.
9.7. ALICI,
Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği
adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait
kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda
sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu
tarafından ÖNEL'e ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu
ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ÖNEL'e ait olacak
şekilde ÖNEL'e iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. ÖNEL,
tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve
tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya
geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI
da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa
emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici
durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep
etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi
halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı
14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın
kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün
içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, ÖNEL tarafından
kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına
yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı
bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile
ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için ÖNEL'İ sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. ÖNEL'in,
ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra
kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve
mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden
mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla
iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma
hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle ÖNEL'in kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim
faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.10. ALICI,
sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek;
ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan
mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır.
Fatura iade edilmelidir.
9.11. ALICI
ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi
olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte
kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit
edilmesi halinde, ÖNEL, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve
iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir
önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi
kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini
ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri
temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup,
mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise
ÖNEL, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI,
ÖNEL'e ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve
diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, ÖNEL'in bu
bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm
zararları, ÖNEL'in ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve
defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI,
ÖNEL'e ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat
hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul
ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai
yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI,
ÖNEL'e ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini
bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz
edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının
maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz.
Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici
veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.)
işlemlerde bulunamaz.
9.15. ÖNEL'e ait internet sitesinin üzerinden, ÖNEL'in kendi kontrolünde
olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya
işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link
verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak
amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi
işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin
içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği
taşımamaktadır.
9.16. İşbu
sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını
ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen
sorumlu olup, ÖNEL'in bu ihlallerin hukuki ve cezai
sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle,
olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, ÖNEL'in üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı
tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, ÖNEL'e bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar, kargo ücretleri hariç, ÖNEL'e aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.10.2. Cayma
hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde
ÖNEL'e iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı
bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen
"Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde,
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) ÖNEL, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında ÖNEL'in zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
"Kontrol kutusu" ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. iade edilmesi için ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı ÖNEL'in uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren
geçerli olmak üzere:
b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde
bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile
3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici
hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. ÖNEL, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.ÖNEL:
ALICI:TARİH: